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El trabajo está matando a la gente y a nadie le importa

El Trabajo Está Matando A La Gente Y A Nadie Le Importa

Cuando Jeffrey Pfeffer afirma que «el trabajo está matando a la gente y a nadie le importa», no lo dice en un sentido metafórico. 

Lo dice tal cual, con todas sus letras, basándose en las investigaciones que ha realizado durante décadas, tanto en Estados Unidos como en el resto del mundo.

Jeffrey Pfeffer, profesor de la Universidad de Stanford, es autor del libro «Muriendo por un salario».

Pfeffer, profesor de la Escuela de Postgrado de Negocios de la Universidad de Stanford y autor o coautor de 15 libros en el campo de la teoría organizacional y el manejo de recursos humanos, argumenta en su último libro, «Muriendo por un salario» (Dying for a paycheck), que el sistema de trabajo actual enferma e incluso termina con la vida de las personas.

En él relata el caso de Kenji Hamada, un hombre de 42 años que murió de un ataque al corazón en su escritorio en Tokio. Trabajaba 75 horas a la semana y demoraba cerca de dos horas en llegar a la oficina. Justo antes de su muerte, había trabajado 40 días seguidos sin parar y su viuda declaró que Kenji estaba excesivamente estresado.

LAS 10 HABILIDADES MÁS DEMANDADAS POR EMPRESAS, SEGÚN LINKEDIN.

La Captación, La Creatividad, La Innovación, y El Manejo de las Emociones Humanas, Hoy, lideran la lista de habilidades más valoradas por los empleadores.

TENER UN TÍTULO PROFESIONAL Y VARIOS AÑOS DE EXPERIENCIA NO SON, NECESARIAMENTE, EL PASAPORTE PARA CONSEGUIR UN BUEN EMPLEO.

La pregunta clave es ¿Qué sabes hacer? Y de ahí en adelante el candidato a un trabajo debe demostrar que más allá de ser ingeniero, Programador o Experto financiero, tiene las habilidades claves que una compañía está buscando.

Y esas habilidades cruzan distintas profesiones, dado que finalmente se trata de la forma en que puedes resolver los desafíos laborales, de acuerdo a un estudio publicado por la red social para encontrar trabajo LinkedIn.

CUÁL ES EL SECRETO DE REÍD HOFFMAN, EL COFUNDADOR DE LINKEDIN, PARA CRECER RÁPIDO Y GANARLE A LA COMPETENCIA.

Según el análisis, los empleadores están buscando una combinación de «habilidades blandas» (relaciones interpersonales, trabajo en equipo) y «habilidades duras» (las destrezas y conocimientos específicos para desempeñar una función), con la creatividad y el manejo de las Emociones Humanas, en el tope de la lista, (Mi Agregado) especialmente en países en Crisis, por las que están pasando la mitad del Globo terráqueo por estas fechas, por distintas razones, las más connotadas, las políticas.

Una idea que coincide con el informe «El futuro del trabajo» del Foro Económico Mundial, que señala que la iniciativa, la originalidad y el pensamiento crítico serán cada vez más valoradas, en la medida que los avances tecnológicos están transformando el mercado laboral a una velocidad vertiginosa.

HABILIDADES BLANDAS

  • Creatividad
  • Manejo de las Emociones Humanas.
  • Persuasión
  • Colaboración
  • Adaptabilidad
  • Manejo del tiempo

HABILIDADES DURAS

  • Manejo de datos en la nube
  • Inteligencia artificial aplicada al trabajo en equipo
  • Razonamiento analítico
  • Manejo de personas y de sus Emociones.
  • Diseño UX (User Experience Design, en inglés)

El diseño UX, conocido como el diseño de la experiencia del usuario, es la destreza de adaptar los desarrollos tecnológicos y hacerlos accesibles o de fácil interacción para los consumidores.

«LA MEJOR» INVERSIÓN EN TU CARRERA    

«Mejorar tus habilidades blandas es una de las mejores inversiones que puedes hacer en tu carrera, dado a que nunca serán redundantes», escribió Paul Petrone, editor de Aprendizaje de LinkedIn.

«El desarrollo de la inteligencia artificial ha provocado que las habilidades blandas sean cada vez más importantes, porque son precisamente las competencias que los robots no pueden automatizar».

 (Mi Agregado) Ello, ha dado valor agregado al manejo de las Emociones Humanas Exitosas, una de las mejores cualidades de un buen líder, es escuchar atentamente a sus subalternos, ellos; también tienen algo importante que aportar, porque les importa su trabajo.

Eso no significa que los conocimientos ultra-especializados están perdiendo terreno: la clave está en la mezcla, dicen los expertos.

Y los trabajadores, por otro lado, están cada vez más interesados en adquirir nuevas habilidades.

Por eso la idea de que nunca debes dejar de estudiar, entrenarte y aprender por iniciativa propia, ha tomado tanto vuelo.

El miedo a «quedar obsoleto» se ha instalado en los lugares de trabajo y, con el boom de las startups y los emprendimientos personales, la cultura del trabajo ha dado un giro de gran magnitud en los últimos años.

En ese contexto, el perfil de los trabajos está cambiando rápidamente y la integración de equipos con personas de distintas áreas es cada vez más común.

El estudio hecho por LinkedIn incluyó información de las habilidades que aparecen en los perfiles de las personas que utilizan la red profesional y que consiguen empleos con los salarios más altos.

Y utilizó datos provenientes de ciudades con al menos 100.000 miembros inscritos. Ese es solo uno de muchos ejemplos incluidos en la publicación, donde el autor pone en contexto los efectos de un sistema de trabajo que en ocasiones se torna «inhumano» por la excesiva carga laboral.

Según la evidencia recopilada por Pfeffer, en Estados Unidos, el 61% de los empleados considera que el estrés los ha enfermado y el 7% asegura haber sido hospitalizado por causas relacionadas con el trabajo.

De hecho, sus estimaciones apuntan a que el estrés está relacionado con la muerte anual de 120.000 trabajadores estadounidenses.

Y desde un punto de vista económico, destaca el académico, el estrés tiene un costo para los empleadores de más de US $ 300.000 millones al año en ese país.

EN BBC MUNDO HABLAMOS CON ÉL.-

En su libro usted menciona que existe un sistema laboral tóxico que está matando a la gente.                 ¿Qué evidencia tiene al respecto y cómo el trabajo moderno afecta a los empleados?

Existe evidencia de sus efectos sobre la salud. Las largas jornadas laborales, los despidos, la falta de seguro médico, el estrés provocan una enorme inseguridad económica, conflictos familiares y enfermedades.

El trabajo se ha vuelto inhumano. Por un lado las empresas, de una manera fundamental, se han desentendido de la responsabilidad que tienen con sus empleados.

Pero también ocurre que así como crece la «economía gig» (de trabajadores independen dientes), también crece la inseguridad laboral.

¿Quién es responsable de este fenómeno?

Si piensas en los años 50 o los 60, los directivos decían que era necesario equilibrar los intereses de los empleados, los clientes, los accionistas. Ahora todo está centrado en los accionistas.

Pfeffer dice que el estrés está relacionado con la muerte de 120.000 trabajadores americanos al año.

En los bancos de inversión, por ejemplo, hay una práctica muy generalizada bajo la cual trabajas, vas a tu casa a darte una ducha y regresas a la oficina.

Bajo ese sistema, muchos empleados se vuelven drogadictos, porque terminan consumiendo cocaína y otras drogas para mantenerse despiertos.

Aunque el fenómeno que usted describe sería transversal, ¿hay ciertos sectores más afectados? Un empleado de una fábrica, un piloto de avión, un conductor de camión, tiene un límite máximo de horas que puede trabajar.

Pero irónicamente, en muchas de las profesiones no hay límites.

4 conclusiones positivas de reducir la semana laboral a cuatro días.

En el caso de Estados Unidos, usted ha escrito que el lugar de trabajo es la quinta causa de muerte en Estados Unidos

Al menos la quinta causa, quizás más. ¿Y quién se hace cargo de esas muertes?,…

Los empleadores son responsables y los gobiernos son responsables por no hacer nada al respecto.

El 61% de los empleados en Estados Unidos considera que el estrés los ha enfermado.

¿Entonces qué papel juega la política en todo esto?

Tiene un rol enorme.

Tenemos que hacer algo para detener esto. Pero no seremos capaces de hacer nada a un nivel individual.

Si quieres resolver el problema de manera sistémica, se requiere una intervención sistémica que debe provenir de algún tipo de regulación.

Por qué para ser más productivos en el trabajo hay que hacer menos

¿Cómo reaccionan los directivos de empresas cuando usted conversa con ellos?

Nadie argumenta que los datos no son correctos, porque los datos son bastante abrumadores. Pero esto es como el juego de la «papa caliente»: la gente ve el problema, pero nadie quiere hacerse cargo.

De hecho, los costos de salud son enormes. Las condiciones de trabajo causan enfermedades crónicas como diabetes o problemas cardiovasculares.

Pero también hablando de costos, las empresas pueden replicar que hacer cambios al sistema de trabajo afectará las ganancias corporativas.

Es que eso no es verdad. Sabemos que la gente estresada tiene una mayor probabilidad de renunciar. Sabemos que los empleados enfermos -psicológica o físicamente enfermos- son menos productivos.

Sabemos, por estudios realizados en Estados Unidos y en el Reino Unido, que sobre el 50% de todos los días laborales perdidos por ausentismo están relacionados con el estrés laboral.

El estrés tiene un costo para los empleadores de más de US $300.000 millones al año en Estados Unidos, según Pfeffer.

El Instituto Estadounidense del Estrés calcula que el costo anual es de US $300.000 millones al año.

Entonces es muy caro tener trabajadores enfermos o empleados que van a trabajar, pero con bajo rendimiento. Esto le cuesta a las empresas una fortuna.

Desde el lado de los trabajadores, usted ha escrito que las personas deberían cuidarse a sí mismas. Pero si un empleado reclama por mejores condiciones laborales, es muy probable que termine despedido. ¿Cómo se pueden cambiar las condiciones de trabajo?

Primero, los empleados tienen que asumir la responsabilidad de cuidar su propia salud. Si vas a trabajar a un lugar donde no te permiten equilibrar tu vida laboral y tu vida familiar, tienes que irte.

Entonces la gente contesta: «No me puedo ir». Y yo digo: «Si estás en una sala y esa sala está llena de humo, intentarás salir de ahí, porque las consecuencias para tu salud serán muy severas».

Lo otro es que la gente tiene que presionar para que existan leyes y actuar colectivamente para protegerse, porque también hay costos para la sociedad.

Fuentes
«El trabajo está matando a la gente y a nadie le importa»
Por, Cecilia Barría BBC News Mundo 22 marzo 2019
«Las 10 habilidades más demandadas por empresas, según LINKEDIN»
Redacción BBC News Mundo 18 enero 2019