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¡LA ACTITUD! en la vida y en la empresa

Esta es una Circular de la Presidencia Ejecutiva de su Corporación Asesora, que cumple con Nuestro Compromiso, de Informarlo, Alertarlo a Tiempo y con la verdad, para que UD., actúe en consecuencia. En tiempos como los que todavía transitamos en nuestra bella Venezuela, donde pareciera que todos los días perdemos más Humanidad ponderar lo importante que es ¡LA ACTITUD! en la Vida y en la Empresa, es mandatorio.

No es que lo pidas,… Es como lo pides,… no es como lo atiendes, es con que actitud lo atiendes. La plenitud de saber que cada día es un regalo de Dios, y que somos bendecidos por el simple hecho de despertar cada mañana y tener una nueva oportunidad de volver a empezar para hacerlo mejor, es más que suficiente para mejorar nuestra Actitud para con todos los que nos rodean, sin perjuicio de que todos estemos conscientes que vivimos en un Infierno, “Por Ahora” y no tener miedo a ver nuestros defectos y trabajar en ellos, para minimizarlos y/o eliminarlos.

A medida que transitamos: LOS ULTIMOS DIAS DE ESTA VERGONZOSA EXPERIENCIA DENOMINDA SOCIALISMO DEL SIGLO XXI, es común escuchar de todas las Personas una queja constante, relacionada con la forma como el Ciudadano común se comporta, en el tránsito, si maneja,… en su Hogar, con su Familia, en el Trabajo, con sus compañeros de actividad, o como somos atendidos en todas partes, más aun en las Instituciones del Estado, o en las Empresas Privadas, es una constante sobre la Actitud que Hoy tienen la mayoría de los Trabajadores en general, hacia sus Patronos y hacia sus Responsabilidades y Funciones.

Es curiosa la forma que tenemos cada uno de ver las cosas, ante los mismos hechos y en las mismas circunstancias el modo de actuar no es igual. Esa peculiaridad es lo que nos hace tan especiales a las personas, ya que siempre podemos enfocar las cosas de una forma diferente y tal vez con ello conseguir innovar, reinventar, solucionar o simplemente mostrar nuestro punto de vista, nuestra forma de enfrentarnos o encajar situaciones, para hacer más Vivible la Vida de todos.

Este factor, este punto de vista o la actitud, me gusta llamarlo “nuestra realidad” la realidad de cada uno de Nosotros, ya que es percibida por cada uno de nosotros en forma diferente, y no tiene por qué coincidir con la visión de tu alrededor. No es ni mejor ni peor que la que puedan ver otras personas, simplemente es un punto de enfocar o enfocarse, nuestra forma de interpretar y actuar ante una realidad.

‘Nuestra realidad’ realmente es una de esas actitudes a tener muy en cuenta en los procesos de selección, en los equipos de trabajo, en el liderazgo, en la gestión, en las relaciones sociales,… porque pueden diferenciar los resultados de una forma muy positiva o negativa. Pueden marcar una tendencia, una filosofía de trabajo o una praxis a evitar.

Sí, es un factor clave, de esos que se pueden apreciar mejor si dibujamos una situación y lo miramos en contexto; imaginemos o mejor visualicemos a cuatro personas con una formación similar que realizan el mismo trabajo en igualdad de condiciones y en el mismo lugar. En este ensayo, podemos observar con ellos, cuatro patrones de comportamientos. Cierto es que posibilidades de actitudes diferentes, siempre habrán muchas más pero para poder simplificar y visualizar más fácilmente, vamos a limitar a cuatro y sólo a cuatro. Siempre se dice que dos necesitan el tercero en discordia y cuatro da la pluralidad necesaria para tomar una decisión:

Enfoque del trabajo

Este punto de vista, es el de una actitud que se centra en llegar a realizar su trabajo de forma efectiva. Salario-esfuerzos en su justa medida… «Por eso me pagas…hasta aquí llego».

Enfoque del pasaba por aquí: 

Este punto de vista, es el de una actitud, que realiza el trabajo pero sin pretensiones de quedarse mucho tiempo, ni de plantearse puntos de mejora, ni de cuestionar nada de lo que se dice

Salario-esfuerzo no llega a estar ajustado. La persona suele pensar que le pagan poco o que está preparado para algo mejor o diferente… «Luego hasta aquí llego…..mientras intento encontrar otras opciones», ésta es una típica situación de Nuestros Trabajadores, en la Venezuela de Hoy, aquellos que no retiran sus Currículos – Vitae de Bumerang, no obstante que ya tienen un trabajo que aceptaron ejercerlo con Lealtad e Integridad ¿?…

Enfoque de esto es lo mío:

Este punto de vista, es el de una actitud, que no realiza trabajo, sino que realiza su pasión, luego disfruta de ello y se atreve a probar cosas nuevas, a dar consejos y a intentar llevarlo a un estado superior. Salario-esfuerzo no llega tampoco a estar compensado al 100% pero la persona no se siente mal pagada. Realiza más tareas de las estrictamente impuestas y que aportan valor pero su salario no tiene en cuenta variables que tenga en cuenta ese factor.

Enfoque de creemos algo:

Este punto de vista, es el de una actitud que no sólo realiza el trabajo de forma efectiva sino que busca formas de optimizar esa forma de realizar el trabajo, plantea retos, intenta contagiar esas ganas en el entorno, le da igual que sea o no su función y asume riesgos sin pensar en más allá. Aquí el salario-esfuerzo tampoco puede estar compensado, porque la persona aporta mucho más de lo que se le va a pagar nunca.

El salario deja de tener importancia llegada a un punto, donde lo importante es poder desarrollarse, poder hacer cosas diferentes, tener ‘ciertas libertades’. Esta Actitud, condicionara al Patrono / a La Empresa a Valorar su Entrega, y a buscar su fidelización, por cuanto ella depende de éste tipo de Trabajadores que potencian su Productividad con su Actitud hacia el trabajo que desempeñan.

Si ahora tenemos que buscar dos personas para trabajar con nosotros… ¿A quién elegirás? 

Ahora elegidos llega el tiempo del “destape” poco a poco, cada uno de nosotros vamos siendo nosotros mismos en el día a día del trabajo y mostramos abiertamente (o más abiertamente nuestra realidad) la cual puede encajar o no con el puesto…puede encajar o no con la empresa…puede encajar o no con las personas que te ha tocado convivir…puede encajar o no con las expectativas que tú tenías y las que te han dado realmente…

Este factor es determinante para nuestro día a día en el trabajo y en nuestra vida. Un factor al que deberían prestar especial atención las empresas.

Como todos sabemos, los empleados / los trabajadores son la marca de una empresa, no te engañes en pensar lo contrario. Por ello hay que ser consciente también de al menos cuatro realidades en ella:

  • No pretendas que alguien no tenga el enfoque «pasaba por aquí», cuando sus funciones no se corresponde con su salario.
  • No pretendas que alguien no tenga el «enfoque trabajo», cuando no es escuchado, se le limita o se le recuerda que no se le paga por pensar o que se tome la licencia de asumir un rol que no tiene.
  • No pretendas que alguien con el «enfoque esto es lo mío», sea fiel y mantenga su nivel de ganas elevado dándole un entorno de trabajo estresante, demasiadas funciones por limitar los presupuestos y no ampliar los equipos o el mismo trato que a alguien que «pasa por aquí” y tú eres consciente de ello (becas, sustituciones, etc.) porque acabarás quemándolo y por ello, pasará a tener un actitud «pasaba por aquí» o «esto es trabajo».

Amigo Empresario que me dispensas la cortesía / curiosidad de leer estas líneas; Nunca tendrás en tus filas personas con el enfoque «creemos algo», si tu estructura organizativa es rígida, si nos da oportunidades, si no incentivas por las apuestas y como sabes… las apuestas pueden darte premios pero también pérdidas. Siempre hay que escuchar a la gente y dar oportunidades por igual. 

Recuerda que cuando das un rol a alguien muchas veces no tienes la suficiente visión para saber si realmente lo asumirá bien o al asumirlo neutraliza a otras personas……Esa falta de visión, y de Seguimiento, penaliza mucho al talento que acaba quemado o desmotivado…

….Y la verdad no se que es peor si perder a alguien porque finalmente busca en otro sitio lo que no encuentra en la Empresa o mantenerlo pero perder su factor natural y tenerlo con el factor que tú le has corregido…..

Hay que ser consciente y darles a tus trabajadores a esas Personas…que son tus compañeros… un propósito, que formen parte de un proyecto y trabajar para que nunca se sientan como un número y pierdan su identidad.

Este es «nuestro punto de vista» sobre la actitud en La Vida, en la Empresa en el diario Vivir…Actitudes que Necesita Nuestra Nueva Venezuela, esa que ya está a la vuelta de la esquina, esa que extrañamos, porque la tuvimos y la perdimos, y estamos ansiosos de volverla a tenerla, porque es la que necesitamos para un nuevo amanecer.

Somos de Uds.
JCHB. Lic. Jorge Amador Chávez Bocanegra
Presidente Ejecutivo
C. C. Lic. Ana María Maimus de Chávez
Socia, Directora de Operaciones